l89w নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89w অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("l89w", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

l89w (https://l89w.tech) বাংলাদেশে অবস্থিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং আরও নানাবিধ বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে এবং বিনা শর্তে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l89w ওয়েবসাইট (l89w.tech) এবং এর সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যিনি l89w-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ওয়ালেট" — আপনার l89w অ্যাকাউন্টে থাকা আর্থিক ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — l89w কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" — কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়কৃত পরিমাণ।

l89w প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য l89w সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম একজন ব্যক্তি এবং এই চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার রাখেন।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

l89w যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার l89w-এর রয়েছে।

l89w-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন ও সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে l89w সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী — তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l89w দায়ী নয়।

l89w নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করবে। আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন। l89w কখনো ফোন বা SMS-এ পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

l89w bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• জমা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পরিমাণ সফলভাবে যাচাইয়ের পর ওয়ালেটে যোগ হবে — সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার l89w-এর রয়েছে।

l89w নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• l89w যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

l89w-তে উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম — আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও নিরীক্ষিত।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভার-সাইড লগে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর প্রদর্শিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং পরিমাণ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে l89w-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল স্কোরকার্ড ও আম্পায়ারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা ড্র হলে বাজির নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়, যা গেম লঞ্চের সময় প্রদর্শ িত হয়।

l89w বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l89w প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, জাল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ বেটিং চক্রের সাথে জড়িত থাকা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।

আপনি যেকোনো সময় আপনার l89w অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত বাতিল হয়ে যাবে।

l89w নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে l89w আগে থেকে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

l89w একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য l89w দায়ী নয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য l89w কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা অনুপলব্ধতা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা l89w-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

l89w যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]